Dažniausiai užduodami klausimai
Trumpi atsakymai apie užsakymus, pristatymą ir grąžinimą.
Kaip rasti tinkamą detalę?
Ieškokite pagal OEM (originalios įrangos) numerį, nurodytą ant detalės, atstovo sąskaitoje ar VIN kataloge. Jei abejojate — atsiųskite VIN, kodą identifikuosime už jus.
Ar dalys originalios?
Taip. Parduodame tik originalias OEM dalis iš oficialių gamintojų kanalų — originaliose pakuotėse su atsekamais kodais.
Kodėl matau kelias kainas tam pačiam kodui?
Ta pati detalė prieinama per skirtingus tiekėjus. Kiekviena eilutė rodo to tiekėjo kainą ir pristatymo terminą — rinkitės pigiausią arba greičiausią.
Kiek trunka pristatymas?
Kiekvienas pasiūlymas turi savo terminą (pvz., 2–8 d. d.). Užsakius iš kelių tiekėjų, siuntas sujungiame — išsiuntimo datą lemia lėčiausia prekė.
Kiek kainuoja pristatymas?
Kurjerio pristatymas — 5,70 €, nemokamas užsakymams virš 99 €. Atsiėmimas Kauno parduotuvėje — visada nemokamas.
Kokie galimi apmokėjimo būdai?
Neopay banko nuoroda, PayPal ar kortelė, taip pat SEPA banko pavedimas. Stripe su Apple Pay / Google Pay — netrukus.
Ar galiu gauti PVM sąskaitą įmonei?
Taip — apmokėjimo žingsnyje pažymėkite „Įmonės užsakymas“ ir įveskite rekvizitus. Sąskaita išrašoma automatiškai su užsakymo patvirtinimu.
Ar galiu grąžinti detalę?
Nenaudotas dalis nepažeistoje originalioje pakuotėje galima grąžinti per 14 dienų. Elektros komponentams ir specialiai užsakytiems kodams gali būti išimčių — pirmiausia pasitikslinkite su pagalba.
Neradote atsakymo? Susisiekite